Техническое обслуживание и ремонт

Техническое обслуживание диспетчеризации лифтов
  • Круглосуточное техническое обслуживание объектов;
  • Подменное оборудование;
  • Гибкие тарифы и скидки;
  • Соответствие регламенту и рекомендациям производителя;

Информация для обратной связи


Обслуживание диспетчеризации призвано обеспечивать бесперебойное функционирование вертикального транспорта и снижать число аварийных сбоев.

Регламент обслуживания систем диспетчеризации в «Диспетчерской.рф»

Главное требование технического регламента – наличие голосовой связи для вызова диспетчера. В остальном же производитель диспетчерского комплекса обычно сам устанавливает перечень процедур по техническому обслуживанию системы диспетчеризации. Мы, однако, на основе нашего многолетнего опыта разработали собственный регламент и сделали его частью договора на ТО:

  1. Еженедельные регламентные работы (ЕРР). Выполняются удалённо 1 раз в неделю и включают:
    • Мониторинг функционирования ЛДСС;
    • Контроль линейного оборудования ЛДСС;
    • Удалённое устранение обнаруженных недостатков.
  2. Технический Регламент-1 (ТР-1). Выполняется ежемесячно с присутствием инженера на объекте и включает:
    • Тестирование программной и аппаратной части автоматизированного рабочего места (АРМ) диспетчера и периферийного оборудования диспетчерской;
    • Тестирование линейного оборудования связи и дистанционной сигнализации, в том числе переговорных устройств;
    • Осмотр элементов схемы (реле, микрофоны, динамики, кнопки, и т.д.);
    • Устранение обнаруженных недостатков;
    • Внесение в журнал текущих ремонтов записи о выполненных работах.
  3. Технический Регламент-6 (ТР-6). Выполняется 1 раз в 6 месяцев с присутствием инженера на объекте и включает:
    • Регламентные работы по ТО оборудования, в том числе:
      • Проверку аппаратной части АРМ (разборка, удаление пыли, чистка и подтяжка разъёмных соединений, контроль работоспособности охлаждения, сборка);
      • Проверка программного обеспечения АРМ на вирусы и наличие постороннего ПО.
    • Обновление ПО на АРМ и устройствах диспетчерского комплекса;
    • Создание архивной копии системы на внешнем носителе для её оперативного восстановления;
    • Тестирование сетевого ИТ-оборудования с обновлением ПО и отслеживанием доступа посторонних лиц;
    • Проверку блоков бесперебойного питания;
    • Регламентные работы по комплексному ТО линейного оборудования и кабелей, включающие в себя:
      • проверку элементов схемы;
      • чистку контактов от пыли;
      • тестирование и подтяжку соединительных разъёмов;
      • подтягивание клеммных соединений;
      • регулировку средств связи;
      • осмотр подвесного кабеля в машинном помещении и шахте лифта, состояния подводки кабелей и проводов, зачистку окислений;
      • регулировку состояния контактов контроля дверей контролируемых помещений;
    • Визуальный осмотр открытых участков прокладки кабельных трасс;
    • Устранение обнаруженных недостатков;
    • Внесение в журнал текущих ремонтов записи о выполненных работах.

Ремонт и обслуживание систем диспетчеризации

Договор с нашей компанией обеспечивает круглосуточную поддержку с гарантией приоритетного экстренного выезда для устранения аварийной заявки. Определённое количество аварийных внеплановых выездов входит в стоимость договора ТО и зависит от числа обслуживаемых объектов. После превышения этого лимита дополнительные выезды обслуживаются для всех клиентов по минимальному тарифу. Ремонт диспетчеризации проводится дополнительно в рамках ТО.

Ежемесячная стоимость технического обслуживания зависит от конфигурации и срока эксплуатации ЛДСС, но в первую очередь – от качества её монтажа и общего состояния. Поэтому перед заключением договора наши специалисты проводят на месте оценку общего состояния системы и совместно с клиентом составляют акт осмотра с описанием текущих проблем. Конечное коммерческое предложение высылается только после учёта всех этих факторов.

От качества ремонта и обслуживания диспетчеризации в большой степени зависит то, насколько безопасно, долго и бесперебойно прослужат лифты. Наш многолетний опыт и команда профессиональных инженеров – залог высококлассного сервиса и оперативного решения возникающих проблем.